Mode uji coba: event yang tampil masih data contoh untuk pengujian.
AUM Wellness Club

Ketentuan

Syarat & ketentuan tiket

Dengan membeli atau mendaftar tiket event AUM Wellness Club, kamu dianggap telah membaca dan menyetujui ketentuan di bawah ini. Kami menulisnya sesederhana mungkin; bila ada yang kurang jelas, tanyakan saja.

Berlaku sejak 1 November 2026. Penyelenggara: AUM Apparel (program AUM Wellness Club), Bali.

01Tiket & pemesanan

  1. 1.1Tiket dijual secara resmi hanya melalui wellnessclub.aumapparel.id. Satu tiket berlaku untuk satu peserta pada satu event sesuai tanggal dan jam yang tertera.
  2. 1.2Saat checkout, kuota tiket ditahan selama batas waktu yang tertera di halaman pesanan (umumnya 120 menit). Bila pembayaran tidak selesai dalam waktu tersebut, pesanan kedaluwarsa dan kuota dilepas kembali.
  3. 1.3E-tiket berisi kode QR dikirim ke email setelah pembayaran diterima dan bisa dibuka kapan saja lewat tautan pesanan. Simpan tautan tersebut; tidak perlu dicetak.
  4. 1.4Pastikan nama, email, dan nomor WhatsApp yang diisi sudah benar. Kesalahan pengisian yang menyebabkan e-tiket tidak terkirim bukan tanggung jawab penyelenggara, tapi kami akan membantu mengirim ulang bila kamu menghubungi kami.

02Pembayaran

  1. 2.1Pembayaran diproses oleh Midtrans dengan pilihan QRIS, transfer bank (virtual account), e-wallet, dan kartu kredit/debit. Harga yang tertera sudah final; tidak ada biaya tambahan di luar yang ditampilkan pada halaman pesanan.
  2. 2.2Tiket gratis tetap wajib didaftarkan agar kuota terjaga. Peserta yang mendaftar tanpa hadir bisa dibatasi pada pendaftaran event gratis berikutnya.
  3. 2.3Kode promo hanya berlaku sesuai ketentuan masing-masing kode (periode, minimal pembelian, kuota) dan tidak dapat digabung kecuali dinyatakan lain.

03Pengembalian & pengalihan

  1. 3.1Tiket yang sudah dibayar tidak dapat dikembalikan (non-refundable) dan tidak dapat dipindahkan ke event atau tanggal lain.
  2. 3.2Tiket dapat dialihkan ke orang lain. Cukup teruskan e-tiket (kode QR) ke teman yang akan hadir; instruktur atau panitia akan melakukan check-in berdasarkan QR tersebut. Kabari kami lewat WhatsApp bila ingin nama peserta diperbarui.
  3. 3.3Satu kode QR hanya bisa di-check-in satu kali. Penggandaan tiket akan membuat peserta kedua ditolak di pintu masuk.

04Pembatalan atau perubahan oleh penyelenggara

  1. 4.1Bila event dibatalkan oleh penyelenggara, termasuk karena cuaca ekstrem, kondisi lokasi, atau alasan keamanan, seluruh pembayaran dikembalikan penuh (100%) ke metode pembayaran asal atau rekening yang kamu tunjuk, paling lambat 7 hari kerja setelah pengumuman.
  2. 4.2Untuk event di ruang terbuka, kelas tetap berjalan saat gerimis ringan. Keputusan pembatalan karena cuaca diambil penyelenggara paling lambat 2 jam sebelum event dimulai dan diumumkan lewat WhatsApp atau email yang terdaftar.
  3. 4.3Bila event dijadwalkan ulang, tiket otomatis berlaku untuk jadwal baru. Peserta yang tidak bisa hadir pada jadwal baru berhak atas pengembalian penuh dengan menghubungi kami sebelum event berlangsung.
  4. 4.4Perubahan kecil seperti pergantian instruktur pendamping atau penyesuaian titik kumpul di area yang sama bukan merupakan alasan pengembalian dana.

05Kehadiran & check-in

  1. 5.1Datang 30 menit lebih awal (atau sesuai yang tertera di halaman event) untuk registrasi dan persiapan. Peserta yang datang setelah kelas dimulai bisa tidak diizinkan masuk demi keamanan dan kenyamanan peserta lain.
  2. 5.2Tunjukkan kode QR dari HP ke instruktur atau panitia di pintu masuk. Check-in manual dengan nama atau kode tiket tersedia bila QR tidak bisa dipindai.
  3. 5.3Peserta yang tidak hadir (no-show) tidak berhak atas pengembalian dana ataupun penjadwalan ulang.

06Kesehatan & risiko

  1. 6.1Aktivitas fisik membawa risiko cedera. Dengan membeli tiket, kamu menyatakan dalam kondisi sehat untuk mengikuti kelas dan bertanggung jawab atas keputusanmu sendiri selama event.
  2. 6.2Sampaikan kondisi khusus seperti kehamilan, cedera, atau penyakit tertentu kepada instruktur sebelum kelas dimulai, atau tulis di kolom catatan saat checkout. Instruktur berhak memberikan variasi gerakan atau meminta peserta berhenti bila dinilai tidak aman.
  3. 6.3Penyelenggara menyediakan pertolongan pertama dasar, namun tidak bertanggung jawab atas cedera yang timbul dari kondisi kesehatan peserta yang tidak diinformasikan atau dari kelalaian peserta sendiri.
  4. 6.4Peserta di bawah 17 tahun wajib didampingi orang tua atau wali.

07Foto & dokumentasi

  1. 7.1Event AUM Wellness Club didokumentasikan dalam bentuk foto dan video. Dengan hadir, kamu memberikan izin kepada AUM Apparel untuk menggunakan materi dokumentasi tersebut di media sosial, situs, dan materi promosi tanpa kompensasi.
  2. 7.2Bila kamu tidak ingin wajahmu ditampilkan, beri tahu panitia saat check-in; kami akan berusaha sebaik mungkin untuk menghormatinya.

08Data pribadi

  1. 8.1Nama, email, dan nomor WhatsApp dipakai untuk mengirim e-tiket, informasi event, dan kabar event AUM Wellness Club berikutnya. Data tidak dijual atau dibagikan ke pihak lain di luar mitra yang terlibat langsung dalam penyelenggaraan event (instruktur, venue) dan penyedia pembayaran.
  2. 8.2Kamu bisa meminta data dihapus dari daftar kontak kami kapan saja dengan mengirim pesan ke WhatsApp atau email di bawah.

09Kontak

Pertanyaan soal tiket, pengalihan, atau pengembalian dana bisa disampaikan ke tim AUM Wellness Club. Sertakan nomor pesanan supaya kami bisa bantu lebih cepat.

WhatsApp hello@aumapparel.id